リマインドの大切さ

今日のブログは、人間は【忘れやすい生き物】だという事について書いていきたいと思います。

まず、皆さん経験があると思うのですが(セルフマネジメントスキルが高い人はないと思います)、色々タスクがある中で日々行動していると、「あっ!忘れてた」というような場面があると思います。

これは、その人が記憶力が弱いとかではなく、そもそも人間が忘れやすい生き物だという事です。ここで面白い数値化されているデータをお伝えしたいと思います。

ドイツの心理学者、ヘルマン・エビングハウスの発表した「エビングハウスの忘却曲線」です。エビングハウスは、無意味な音節を記憶し、時間と共にどれだけ忘れるかを数値化しました。

そこで出た結果は次の通りです。

⓵20分後に42%忘れる

②1時間後に56%忘れる

③9時間後に64%忘れる

④1日後に67%忘れる

⑤2日後に72%忘れる

⑥6日後に75%忘れる

⑦1か月後に79%忘れる

ということが分かります。

難しい内容を話したり、逆に凄くシンプルな事を回りくどくMTGで話したり、したところで人は【1時間後には56%という半分以上、忘れてしまいます】

※聞き手にとって有益な情報と思わせれば、より記憶してくれると思います。あくまで無意味な音節の記憶による結果です。

正直、こんなに忘れてしまうものなのかと、びっくりしました。

会社のルールであったり、新しいキャンペーンであったり、色々熟考した内容も、スタッフには100%伝わりにくいものだと感じました。

(人は常に自己都合の良い考えや受け取り方をしやすい)

そのため、仕組みで常にリマインドさせることが非常に大事になってきます。

しかし、リマインドと言っても、毎日同じことを言われ続けるとさすがに聞き手も疲れてしまいますので、いかにどの世代にも分かりやすく、記憶に残せるかがポイントになります。

物事をまじめに、情報だけを正確に伝えたところで脳内にインプットはされにくいです。

※誰が見たり聞いたりしても簡単でシンプルで分かりやすく伝える為には、共感してもらう事が大事になります。いかに楽しくワクワクするような内容に伝えれるかがポイントです!!

最初に、ネガティブなイメージを与えない事も必須です。序盤でネガティブに思われてしまうと、本来入りやすい情報すら入りにくくなってしまいますから。

リマインドすることで、誰もが聞きやすく、より幸せに向かえるような情報を発信できれば、各自忘れにくくなり、結果的に効率が上がるものです。

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